INNOVATION FOR THE FUTURE

Servis technologie

INNOVATION FOR THE FUTURE

prodej náhradních dílů a příslušenství

INNOVATION FOR THE FUTURE

PŘEPRAVA INSTALACE A STĚHOVÁNÍ TECHNoLOGIE

INDSUTRY VISION PROGRESS

SERVISNÍ SLUŽBY

+420 732 510 900

Servisní služby jsou důležitou součásti portfolia nabízených služeb.  Díky pečlivému školení a dlouholeté praxi naši servisní technici opravují veškerou dostupnou technologii na zpracování odpadu.

Mezi největší výhody našeho servisního střediska je obrovská flexibilita
a rychlost reakcí na poruchy zařízení. Středisko funguje 24/7 a v závislosti na vzdálenosti jsou technici schopni v případě neodkladných oprav okamžitě reagovat a vyrazit k opravě.

Ve spoustě případů umíme v kooperaci se zákazníkem zprovoznit lis při telefonické konzultaci a nedochází tak k odstávce lisu. Technik následně při návštěvě odstraní příčinu poruchy. 

Díky dlouholetým zkušenostem a praxi jsou technici schopní uskutečnit i opravy většího rozsahu přímo v místech provozu stroje a odpadají tak náklady
a čas potřebné na  na přepravu stroje. V 90% případů všech poruch na zařízeních je odbaveno v místě provozu stroje. Zbylých 10% jsme bezproblémově schopni vlastní silou přepravit do výrobních prostor a zde realizovat opravy a generální opravy.

 

0
Provedených servisních zásahů v tomto roce
Spokojených zákazníků
97%

Časová náročnost oprav je vždy individuální dle poruchy zařízení, ale chápeme že mnohdy absence zařízení v provozu zákazníka způsobuje problémy vyvíjíme maximální úsilí o co nejrychlejší opravu a dopravení zpět k zákazníkovi.  

Před zahájením oprav a mnohdy ještě před výjezdem technika je možná kalkulace ceny opravy a návrh řešení. Zajišťujeme revize lisovací technologie a profesionální školení obsluhy dle platné legislativy. 

Díky úzké spolupráci servisního střediska a výroby nových technologií, poskytuje servisnímu středisku velkou konkurenční výhodu. Servisní středisko má přístup k náhradním dílům za bezkonkurenční ceny, okamžitou technickou podporu z výroby a součinnost při opravách velkého rozměru. Na straně druhé poskytuje servisní středisko cennou zpětnou vazbu konstrukčnímu oddělení, které je schopné flexibilně pracovat na inovacích, vývoji a změnách v námi vyráběné technologii.

Tisíce provedených servisních zásahů a stovky spokojených zákazníků, je výsledkem poctivé práce servisního střediska.  

 
 
 
 
Kontakty

Všechny služby a poptávky lze objednat telefonicky, emaile nebo přes webovou aplikaci k správě strojů:

  • +420 732 510 900 – Vedoucí servisního střediska
  • +420 739 053 234 – Vedoucí provozu
  • jan.vasicek@ivp.cz 

Provádíme

  • Záruční servis
  • Pozáruční servis
  • Údržbu
  • Periodické prohlídky
  • Revize dle platné legislativy
  • Úpravy technologie
  • Školení obsluhy
  • Montáže a uvedení do provozu 
  • Demontáže technologie
  • Stěhování
  • Diagnostiku závad 
  • Ocenění technologie

Klademe důraz

  • Kvalitu odvedené práce
  • Rychlost provedení servisního zásahu
  • Komunikaci se zákazníkem
  • Odborné zkušenosti servisních techniků
  • Bezpečnost práce
  • Pružnost servisních zásahů
  • Reflektování potřeb zákazníka
  • Cenu servisních zásahů
  • Nejvhodnější doporučení zákazníkům
  • Používání nejkvalitnějších náhradních dílů
  • Efektivitu
  • Minimální narušení provozuschopnosti zákazníka

Prodej náhradních dílů

  • Zajišťujeme prodej originálních náhradních dílů  a příslušenství k veškeré lisovací technologii.
  • Většinu nejčastěji používaných  náhradních dílů máme skladem a jsme je schopni doručit v rekordně krátké době za nejlepší možnou cenu.
  • Pro přepravu využíváme nejčastěji naše servisní techniky, kteří jsou při předání schopni poskytnout i vysvětlení montáže a poradenství.
  • Poskytujeme náhradní díly nejlepší kvality 
  • Jsme schopni vyrobit náhradní díl dle požadavku zákazníka.
  • Prodej náhradních dílů a cenové nabídky zajišťuje servisní středisko.